A região do Tâmega e Sousa vai dispor de mais duas Lojas do Cidadão, uma em Castelo de Paiva e outra em Felgueiras, que serão instaladas no Palácio da Justiça e na sede do Mercado Municipal, respetivamente. Ambos os edifícios serão alvo de requalificação por forma a ficarem dotados de todas as condições necessárias para a criação destes serviços. No início do próximo ano as obras deverão estar concluídas.

Estes projetos totalizam um investimento superior a 1,2 milhões de euros, com financiamento comunitário de cerca de 700 mil euros, e são considerados estratégicos para a região estando inseridos no Pacto para o Desenvolvimento e Coesão Territorial da Comunidade Intermunicipal do Tâmega e Sousa, documento que reúne as prioridades de investimento a concretizar na região.

Nos novos espaços, os utentes vão passar a ter ao seu dispor um balcão do Instituto dos Registos e Notariado, que prestam serviços de identificação civil, de nacionalidade, de passaporte e ainda de registo civil, predial, comercial e veículos, da Autoridade Tributária e Aduaneira e da Segurança Social. No caso de Felgueiras será ainda instalado um balcão do Instituto do Emprego e Formação Profissional e um posto de atendimento digital assistido (Espaço Cidadão) do Município.

Atualmente, existem duas lojas do cidadão na Região do Tâmega e Sousa, nomeadamente, nos concelhos de Penafiel e de Resende. As novas lojas de Castelo de Paiva e Felgueiras perfazem uma prioridade de investimento na promoção das TIC, na administração e serviços públicos no que ao Pacto para o Desenvolvimento e Coesão Territorial da Comunidade Intermunicipal do Tâmega e Sousa diz respeito. Estas são cofinanciadas pelo Norte 2020, Portugal 2020 e União Europeia, através do FEDER-Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional.